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FAQS

¿Qué es un TPV y qué incluye?

Un TPV (Terminal Punto de Venta) es un equipo diseñado para gestionar ventas, cobros, stock y facturación. Nuestros TPV incluyen pantalla táctil, software de gestión, impresora de tickets y cajón portamonedas. También ofrecemos instalación y formación.

¿Están vuestros TPVs preparados para la ley Verifactu 2027?

Sí. Todos nuestros equipos y softwares están homologados o adaptadores para cumplir con la normativa Verifactu 2027 exigida por Hacienda. Esto garantiza que puedas emitir facturas legales sin riesgo de sanción.

¿Qué tipo de negocios pueden usar vuestros TPVs?

Trabajamos principalmente con bares, restaurantes, cafeterías, panaderías, tiendas de alimentación, peluquerías y comercios minoristas. Adaptamos el sistema a cada tipo de negocio.

¿Ofrecéis instalación a domicilio o en el local?

Sí. Instalamos el equipo directamente en tu negocio, lo dejamos configurado y te enseñamos a usarlo. También podemos hacerlo de forma remota si lo prefieres.

¿Qué pasa si tengo un problema o no sé? ¿ Cómo usar el TPV?

Incluimos soporte técnico en todos nuestros aviones. Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o email y te ayudamos al momento. También ofrecemos formación inicial gratuita.

¿Puedo financiar el TPV o pagarlo por cuotas?

Sí. Disponemos de opciones de financiación y pago en cuotas mensuales. Pregunta sin compromiso y te preparamos un plan adaptado.

¿Vendéis también el software por separado?

Sí. Si ya tienes un TPV compatible, podemos instalar nuestro software profesional (como FactoryPOS) y ayudarte a configurarlo correctamente.

 

¿Puedo cambiar mi antigua registradora por un TPV?

Por supuesto. Muchos clientes lo hacen ahora para adaptarse a la nueva normativa. Nosotros nos encargamos del cambio completo, incluyendo el traspaso de productos, precios y configuración del sistema.

 

¿Cuánto tardais en instalarlo todo?

En la mayoría de los casos, el mismo día. Coordinamos la entrega, instalación y formación para que tu negocio no pierda ni un minuto.

¿Dónde están ubicados y dónde ofrecen servicio?

Estamos en Banyeres del Penedès y ofrecemos servicio en toda la provincia de Tarragona y alrededores. También trabajamos de forma remota en  toda  España.

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